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에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경됨을 안내드립니다.

1. 개인정보의 처리위탁
*개인정보처리 위탁사 추가 : 메가존(주)
*개인정보처리 위탁업무 : 개인정보 관리 및 전산처리
*개인정보처리 위탁사 삭제 : 베스핀글로벌주식회사

2. 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서 수정
- 경찰청 사이버안전국 → 경찰청 사이버수사국

변경되는 개인정보처리방침은 2021년 4월 01일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

안녕하세요.
에뛰드닷컴을 이용해 주셔서 감사합니다.

2021년 03월 17일, 에뛰드 이용약관이 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.

- 아 래 -

현재 상태 변경 내용
제 16 조 (포인트 등 운영)
① 현재 몰에서 운영 중인 포인트는 아래와 같으며, 각 포인트의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 포인트 제도 운영에 필요한 사항은 몰을 통하여 사전에 공지합니다.
1. 뷰티포인트 (*뷰티포인트 멤버십 회원으로 가입한 고객에 한해 적립, 사용 가능하며, 소멸시효 등은 아모레퍼시픽 뷰티포인트 이용약관에 따릅니다.)
2. 진주알포인트
(이하생략) 제 16 조 (포인트 등 운영)
① 현재 몰에서 운영 중인 포인트는 아래와 같으며, 각 포인트의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 포인트 제도 운영에 필요한 사항은 몰을 통하여 사전에 공지합니다.
1. 뷰티포인트 (*뷰티포인트 멤버십 회원으로 가입한 고객에 한해 적립, 사용 가능하며, 소멸시효 등은 아모레퍼시픽 뷰티포인트 이용약관에 따릅니다.)
(이하생략)
[부 칙] (2021.03.09)
제1조 (시행일) 이 약관은 2021년 03월 17일부터 시행한다.

감사합니다.

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아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경됨을 안내드립니다.

* 에뛰드 개인정보 제공 업체 추가
- 개인정보를 제공 받는 자 : (주)운칠기삼
- 제공하는 개인정보의 항목 : 고객구분값
- 제공하는 개인정보의 이용목적 : 제휴서비스 연동
- 제공받는자의 보유 및 이용기간 : 제휴서비스 종료시 까지

변경되는 개인정보처리방침은 2021년 2월 17일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경될 예정임을 고객님들께 알려드립니다.


- 아래 -


현재 상태 변경 내용
제5조 (개인정보의 보유·이용 기간, 파기절차 및 파기방법)
⑤회사는 정보통신망법 제29조에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다. 1년간 이용내역이 없는 이용자의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 있습니다 제5조 (개인정보의 보유·이용 기간, 파기절차 및 파기방법)
⑤회사는 정보통신망법 제29조에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다. 1년간 이용내역이 없는 이용자의 개인정보는 복원되지 않도록 파기하고 있습니다.
<부칙>2020. 12. 24
제1조(시행일) 이 지침은 2021년 1월 1일부터 시행합니다.

*개인정보처리 위탁사 추가 : (주)케이텍맨파워
*개인정보처리 위탁업무 : 회원모집 및 회원정보 관리, 포인트 조회, 적립 및 사용, 각종 이벤트 및 프로모션 실행•안내 및 고객상담 업무

*개인정보처리 위탁사 삭제 : 스윗인



변경되는 개인정보처리방침은 2021년 1월 1일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

안녕하세요. 에뛰드 입니다.

2021년 1월 1일, 에뛰드 핑크멤버십 제도가 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다.



---아 래 ---



1. 생일 쿠폰 내용 변경
[변경 전]
PINK LOVE : 30%할인쿠폰 (생일 3일전 발급, 7일간 사용)
FRIENDS : 30%할인쿠폰 (생일 3일전 발급, 7일간 사용)
HELLO : -



[변경 후]
(회원 등급별 상시 할인률 * 2배)
PINK LOVE : 60% 혜택 (생일 당일 발급, 7일간 사용)
FRIENDS : 40% 혜택 (생일 당일 발급, 7일간 사용)
HELLO : 20% 혜택 (생일 당일 발급, 7일간 사용)



2. 승급 시 혜택 변경
[변경 전]
FRIENDS → PINK LOVE 승급 시: 쇼핑지원금 8천원
HELLO → FRIENDS 승급 시: 쇼핑지원금 6천원



[변경 후]
FRIENDS → PINK LOVE 승급 시: PINK LOVE 등급 3개월 유지
HELLO → FRIENDS 승급 시: FRIENDS 등급 3개월 유지



3. 에뛰드 닷컴 전용 혜택 변경
[변경 전]
[온라인주문] 무료반품, 무료교환 서비스(이벤트 별도 안내)



[변경 후]
전 회원 무료 교환 / 무료 반품 (ID당 월 1회)



자세한 사항은 2021년 1월 1일 이후 멤버십 혜택 안내에서 확인 해 주세요^^



더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경될 예정임을 고객님들께 알려드립니다.

- 아래 -

현재 상태 변경 내용
제4조 (개인정보의 처리위탁)
②회사는 개인정보의 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 이용자의 개인보호의 보호를 위해 관리·감독합니다. 제4조 (개인정보의 처리위탁)
②회사는 개인정보의 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 이용자의 개인정보의 보호를 위해 관리·감독합니다.
제5조 (개인정보의 보유·이용 기간, 파기절차 및 파기방법)
①이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공을 등을 위해 이용합니다. 전산에 등록된 이용자의 개인정보는 개인정보관리 담당자 및 책임자 또는 이들의 승인을 얻은 자가 아니면 문서로 출력할 수 없습니다. 제5조 (개인정보의 보유·이용 기간, 파기절차 및 파기방법)
①이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공을 등을 위해 이용합니다. 전산에 등록된 이용자의 개인정보는 개인정보보호 담당자 및 책임자 또는 이들의 승인을 얻은 자가 아니면 문서로 출력할 수 없습니다.
제6조 (개인정보 보호업무 및 관련 고충사항처리 부서)
①회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 관리 책임자와 개인정보 관리 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.
(중략)
②이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/국번없이 118)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/국번없이 182) 제6조 (개인정보 보호업무 및 관련 고충사항처리 부서)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다. 또한 개인정보 보호 책임자와 개인정보보호 담당자 를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.
(중략)
②이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/국번없이 1833-6972 )
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/국번없이 182)
<부칙>2020. 12. 03
제1조(시행일) 이 지침은 2020년 12월 10일부터 시행합니다.

* 에뛰드 개인정보 처리위탁받는자 추가 : 미디컴M (이벤트대행 및 경품배송)
* 에뛰드 개인정보 처리위탁받는자 삭제 : 미디컴, ㈜모니드커뮤니케이션즈, 유세이프
* 개인정보 처리위탁받는자 명 정정 : (주)앰엔와이즈 > (주)엠앤와이즈


변경되는 개인정보처리방침은 2020년 12월 10일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

안녕하세요.
에뛰드닷컴을 이용해 주셔서 감사합니다.

2021년 1월 1일 에뛰드 이용약관이 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.

- 아 래 -

현재 상태 변경 내용
제 11 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
③ 회원탈퇴 시 회원이 기존에 보유 중이던 포인트는 모두 소멸됩니다.
(중략)
⑦ 정보통신방법에 의거, 개인정보유효기간제에 따라 회사의 정보통신서비스를 1년(유효기간) 이상 이용하지 않은 회원(휴면 회원)은, 일부 항목을 제외한 회원정보가 분리 저장 및 관리되어 이용 및 제3자 제공이 불가합니다.

제 11 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
③ 회원탈퇴 시(1년간 몰 이용기록이 없는 경우 포함) 회원이 기존에 보유 중이던 포인트는 모두 소멸됩니다.
(중략)
⑦ 정보통신방법에 의거, 개인정보유효기간제에 따라 회사의 정보통신서비스를 1년(유효기간) 이상 이용하지 않은 회원의 개인정보는 즉시 파기되어 이용 및 제3자 제공이 불가합니다.
제 17 조 (포인트 삭감 및 소멸)
② 회원이 탈퇴하거나 회사(제휴사 포함)에 의하여 자격을 상실한 경우, 해당 포인트(제휴사 포함)는 자동 소멸됩니다.
③ 회원이 탈퇴ㆍ자격상실ㆍ무거래 등을 원인으로 포인트가 소멸되는 경우 포인트는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가능합니다. 제 17 조 (포인트 삭감 및 소멸)
② 회원이 탈퇴(1년간 몰 이용기록이 없는 경우 포함) 하거나 회사(제휴사 포함)에 의하여 자격을 상실한 경우, 해당 포인트(제휴사 포함)는 자동 소멸됩니다.
③ 회원이 탈퇴(1년간 몰 이용기록이 없는 경우 포함) ㆍ자격상실ㆍ무거래 등을 원인으로 포인트가 소멸되는 경우 포인트는 현금으로 반환되지 않고 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구가 불가능합니다.
[부 칙] (2020.12.01)
제1조 (시행일) 이 약관은 2021년 01월 01일부터 시행한다.

감사합니다.

안녕하세요.

에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
2021년 1월 1일 부터 에뛰드 개인정보 유효기간제 정책이 아래와 같이 변경될 예정입니다.

1) 현행
- 대상 : 1년 간 이용 기록이 없는 회원의 개인정보
- 조치 : 분리 저장 관리
- 별도 보관정보 : 회원가입 및 서비스 사용 중에 기입된 정보 (이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소 등 개인식별정보)

2) 변경
- 대상 : 1년 간 이용 기록이 없는 회원의 개인정보
- 조치 : 즉시 파기

* 현행 정책에 따라 분리 저장, 관리 중인 개인정보는 2021년 1월 3일 이후 별도 통지 없이 일괄 삭제될 예정이오니, 휴면을 원치 않으시면 사이트에 1회이상 로그인해 주시기 바랍니다.
개인정보가 파기된 이후에는 기존 쇼핑 관련 내역 및 컨텐츠 이용정보 등을 복원할 수 없습니다.

휴면 계정 여부 확인을 원하는 고객님께서는 2020년 12월 28일까지 고객상담실로 문의 주시거나 고객센터>1:1문의 남겨 주세요.

[에뛰드 고객상담]
대표전화 : 080-022-2285
운영시간 : 평일 11:00~16:00 (12시~13시 점심시간 제외)

더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

에뛰드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 변경될 예정임을 고객님들께 알려드립니다.

* 에뛰드 개인정보 처리위탁받는자 추가
- 개인정보 처리를 위탁받는 자 : 에스케이텔레콤 주식회사
- 개인정보 처리르 위탁받는 업무 : 문자 발송업무

변경되는 개인정보처리방침은 2020년 10월 13일부터 적용될 예정입니다.
감사합니다.

안녕하세요. 에뛰드입니다.

그동안 에뛰드 진주알을 이용해 주셔서 감사합니다
진주알은 '20. 10. 31. 까지만 적립되며 보유하신 진주알은 유효기간 내 사용하실 수 있습니다.

* 진주알 적립 서비스 종료일 : 11월 1일 ('20. 10. 31.까지만 적립 가능)
* 보유 진주알은 진주알 스토어를 통해 상품으로 교환하세요.
* 진주알 선물하기는 11월 11일 재오픈 후 한달간 운영 후 서비스 종료할 예정입니다.

더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.